Service & Support Administration international

Heidelberg Engineering GmbH • Heidelberg

  • Vollzeit

Heidelberg
ab sofort

Aufgaben

Das bringen Sie mit:
  • Bearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung der Mitarbeiter der Abteilung Service & Support
  • Pflege, Ablage und Archivierung von Belegen und Dokumenten 
  • Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen sowie sonstige im Tagesgeschäft anfallende Tätigkeiten 
  • Nachhalten von Kostenvoranschlägen, Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten 
  • Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen 
  • Prüfen von Support-Tickets auf Prozesseinhaltung und inhaltliche Richtigkeit sowie Prozessoptimierung 
  • Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Erstellung der Protokolle
  • Erstellung von Auswertungen und Berichten sowie Statistiken (Beispiel: Liefer-, und Forderungsübersichten) 
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Rollen/Schnittstellen zum Team

Profil

Fähigkeiten, Kenntnisse, Qualifikationen und Erfahrungen: 
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse in kaufmännischen Prozessen
  • Sicherer Umgang mit Office Anwendungen, ERP-, und Ticket-Systemen 
  • Sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift 
  • Gutes technisches Verständnis 
Notwendige persönliche Kompetenzen:
  • Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung 
  • Selbstständige, gewissenhafte, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Problemlösungs- und Serviceorientiertheit
  • Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft 
  • Gute Selbstorganisation und schnelle Auffassungsgabe 
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein  
  • Überdurchschnittliche Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit 
  • Analytische Fähigkeiten, Prozessorientiertes Denken und Handeln 

Wir bieten

  • 13 Gehälter
  • sehr offenes Miteinander und eine DU Kultur
  • Kontingentmodell 145 Tage
  • Kostenausgleich für Homeoffice - 1€ Pro Tag
  • 30 Tage Urlaubstage
  • Homeoffice Ausstattungsbudget von 250 € (nach bestandener Probezeit)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gruppenunfallversicherung
  • 5 bezahlte Kind-Krank Tage
  • Bike Leasing - zur privaten Nutzung
  • Vergünstigungen: Firmenfitness  für Pfizenmaier, Venice Beach, Fit Base und Urban Sports Club
  • DE Ticket
  • Vielzahl von Rabatten durch Corporate Benefits
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
  • Präsente zu Firmenjubiläen

So einfach bewerben Sie sich!

Schritt 1: Ihre Online-Bewerbung

Klicken Sie einfach auf "Bewerben" und füllen Sie das Kurz-Formular aus. Das dauert höchstens drei Minuten und geht auch bequem über das Handy.
 
Schritt 2: Kontaktaufnahme

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück und laden Sie gegebenenfalls zu einem Online-Interview für ein erstes Kennenlernen ein.

Schritt 3: Persönliches Gespräch

Das erste Kennenlernen lief gut und wir laden Sie zu einem weiteren, persönlichen Gespräch vor Ort ein.

Schritt 4: Willkommen bei Heidelberg Engineering!

Wir passen zueinander? Dann erhalten Sie von uns Ihren Arbeitsvertrag und alle Informationen, die Sie für Ihren ersten Arbeitstag brauchen! Die ersten Tage stehen natürlich ganz im Zeichen des Kennenlernens. Nach und nach bekommen Sie nun Aufgaben übertragen und können sich in Ruhe einarbeiten.

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Unsere Benefits

Betriebliche Altersvorsorge:

Mit einem attraktiven und flexiblen Angebot unterstützen wir Sie bei der Altersvorsorge, sodass Sie gelassener der Zukunft entgegensehen können.

Bikeleasing:

Ob E-Bike oder City-Rad – erwerben Sie bei uns Ihr neues Firmenfahrrad – auch zur privaten Nutzung – im Rahmen unseres Bikeleasing Angebots. Damit unterstützen wir die globale CO2 Neutralität.

Familienunternehmen:

Unsere Unternehmenskultur bietet ein internationales Umfeld mit einem familiären Betriebsklima, in dem Sie sich mit Ihren Skills einbringen können.

Feedbackgespräche:

Eine konstruktive, reziproke und kontinuierliche Feedbackkultur sehen wir als wichtige Grundlage für Ihre nächsten Entwicklungs- und Karriereschritte. Sie trägt zu unserer offenen, transparenten und vertrauensvollen Unternehmenskultur bei und stellt somit ebenfalls einen unternehmerischen Erfolgsfaktor dar.

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten:

Lebenslanges Lernen und kontinuierliches Weiterbilden gehört zu den Erfolgsfaktoren in dem dynamischen Umfeld, in dem wir agieren. Daher ermöglichen wir Ihnen Zugang zu unserer digitalen Lernplattform, sodass Sie jederzeit Ihre fachlichen, sozialen, methodischen und persönlichen Skills erweitern können.

Frisches Obst und kostenfreie Getränke:

Eine wöchentliche frische Obstlieferung und kostenfreie Getränke vor Ort bieten Ihnen einen guten Start in den Tag und versorgen Sie mit gesunder Energie. Auch dem Austausch mit Ihrem Team während der Kaffeepause steht dabei nichts entgegen.

Halten Sie sich fit:

Mit unserem Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club möchten wir Ihre Gesundheit unterstützen. Durch die Bandbreite an Fitnessstudios, Kursen und Standorten gibt es für Sie eine große Auswahl an Sportprogrammen.

Jobticket:

Sie sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs? Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserem Zuschuss zum Jobticket und fördern dabei auch den ökologischen Gedanken.

Jubilare:

Zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden gibt es individuelle Aufmerksamkeiten zu Firmenjubiläen sowie Pensionierungen, um diese besonderen Anlässe zu würdigen.

Mobiles Arbeiten:

Wir bieten Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten für mehr Work-Life-Integration und Flexibilität.

Moderne Arbeitsbedingungen:

Wir bieten flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.

Onboarding Prozess:

Für Ihren optimalen Start bei Heidelberg Engineering gestalten wir für Sie einen individuellen Einarbeitungsplan, sodass Ihrem erfolgreichen Onboarding nichts im Wege steht.

Parken

Ob mit dem Rad, Roller oder Auto – unsere kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie ein separater Fahrradkeller in der Tiefgarage stehen für Sie zur Verfügung.

Regelmäßige Mitarbeiterevents:

Bei uns gibt es immer wieder Gelegenheiten, gemeinsame Erfolge zu feiern, wie zum Beispiel im Rahmen von jährlichen Sommer- und Winterfesten, auf Team-Events oder einfach mal so zum Afterwork-Treff.

Top Lage:

Unser attraktiver Standort in Heidelberg mit direkter Anbindung an die Autobahn, ÖPNV und den Heidelberger Hauptbahnhof ermöglicht Ihnen eine schnellere sowie unkomplizierte Anreise.

Corporate Benefits:

Durch unseren kostenfreien Zugang zu unserer firmeneigenen Corporate Benefits Plattform können wir eine Vielzahl an Rabattierungen und über 800 Marken für unsere Mitarbeiter in den verschiedensten Kategorien, wie z.B. Kultur, Mode, Lebensmittel, Auto, Finanzen u.v.m. anbieten.

Sie haben noch Fragen?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

 

Wir konnten Sie begeistern?

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Hinweis: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei der Heidelberg Engineering Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

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